Liefer- und Versandkosten

Versandkosten & Informationen

Die Zustellung erfolgt durch DHL (ehemals Deutsche Paketpost), UPS, GLS, trans-o-flex oder DPD. Bei einem Warengesamtgewicht über 50 kg ist nur eine Lieferung per Spedition möglich. Innerhalb von Nordrhein-Westfalen betragen die Speditionskosten 150,-  bis 200 ,- Euro (Kilometerbegrenzt).

Die Dauer des Transports beträgt im gesamtdeutschen Raum ca. zwei bis vier Tage. Der Empfang des Pakets muss beim Zusteller quittiert werden. DHL stellt im Vergleich zu vielen anderen Transportunternehmen auch samstags zu. Sollte bei Anlieferung niemand zugegen sein, wird die Lieferung in der Regel bei einem Nachbarn oder auf dem Postamt hinterlegt. Dort können Sie die Lieferung binnen 5 Werktagen abholen.

Alternativ können Sie die Bestellung auch an eine DHL Packstation (einmalige Anmeldung erforderlich) liefern lassen. In vielen größeren Städten steht diese mittlerweile zur Verfügung. Dieser Service wird exklusiv von DHL angeboten und stellt eine gute Alternative dar, sofern Sie selten zu Hause sind und keine Pakete annehmen können. An der Packstation können Sie eine hinterlegte Sendung rund um die Uhr abholen. Auch die Zahlung per Nachnahme ist per EC-Karte möglich.

Bei einer Bestellung bitte ihre DHL-Kundennummer in das Adressfeld "Firma" und die Nummer der Packstation in das Adressfeld "Straße und Hausnummer" eingeben. Bitte beachten Sie, dass Packstationen nur von DHL direkt beliefert werden können und daher die Lieferung immer über unser Zentrallager stattfinden muss. In Ausnahmefällen kann dies eine Verzögerung von 1-2 Werktagen bedeuten, da eine Direktlieferung vom Lieferant zu Ihnen in der Regel per UPS, GLS, DPD o.ä. geliefert wird. Näheres erfahren Sie auf der Webseite der DHL Packstation.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, erhalten Sie stets ein E-Mail mit aktuellen Informationen und aktuell bekannten Lieferdaten. So sind Sie jederzeit über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung informiert.

Nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung mit DHL-Tracking Code per E-Mail, so dass Sie sich jederzeit online über den aktuellen Aufenthaltsort Ihres Pakets informieren können. Bitte beachten Sie, dass wir samstags und sonntags keine Pakete ausliefern können.


Bestellung zur Abholung:
Sie können über den Online-Shop auch Ware zur Abholung im Ladengeschäft bestellen. Dazu einfach in der Versandkostenauswahl "zur Abholung" auswählen. In diesem Fall fallen keine Portokosten an. Die Ware wird anschließend gerichtet und für Sie reserviert. Ist die Bestellung komplett, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Die Bezahlung erfolgt dann im Ladengeschäft vor Ort per EC-Karte oder gegen bar. Näheres zu den Zahlungsbedingungen erfahren Sie hier.




Zahlungsbedingungen
1. Unsere Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten und sonstige Nebenleistungen, soweit nicht in der Warenbeschreibung ausdrücklich als inbegriffen bezeichnet.

2. Unsere Rechnungen sind sofort fällig und ohne Skontoabzüge zu zahlen. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn diese bar oder unbar endgültig bei uns eingegangen ist, d.h. bei Überweisung bei der Buchung auf unserem Konto, bei Nachnahme bei Gutschrift durch die Post, bei Scheckzahlung bei Einlösung des Schecks durch Ihre Bank. Es gilt Vorkasse, bei Lieferung per Nachnahme Auslieferung gegen Zahlung an den Postboten.

3. Wechsel oder Schecks werden nur nach Vereinbarung und nur erfüllungshalber entgegengenommen und gelten erst nach ihrer Einlösung und endgültiger Gutschrift als Zahlung. Diskont- und Einzugsspesen gehen zu Lasten des Bestellers. Für die rechtzeitige Vorlage übernehmen wir keine Haftung.

4. Zurückbehaltungsrechte stehen Ihnen nur zu, soweit der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Eine Aufrechnung mit Forderungen des Käufers ist ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsweisen:

    Bar-Zahlung
    Nachnahme
    Vorkasse


Bestellbedingungen
Grundsätzlich werden Bestellungen nicht telefonisch, sondern nur in schriftlicher Form oder über den Online-Shop entgegengenommen. Wenn Sie nicht über den Online-Shop bestellen, schicken Sie uns ganz einfach ein Fax an 0 23 73 / 1 05 08 oder eine E-Mail an shop@tille24.de.

Sofern Sie über den Online-Shop bestellen, werden Ihre Bestelldaten automatisch an uns übermittelt. Nach Abschluss einer Onlinebestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der nochmals alle Positionen sowie weitere Informationen aufgeführt sind.

Beachten Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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